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O ‘VIII Estudo sobre gestão de redes comerciais na Espanha 2018’ foi concluído pelo IESE com a colaboração do Barna Consulting Group. Para realizar a análise, foi realizada uma pesquisa com 700 gerentes gerais e diretores de vendas em empresas de todos os campos. Em conclusão, o estudo mostra que nos últimos tempos as empresas nacionais “fizeram um esforço para se adaptar a um ambiente de profunda crise e melhorar a qualidade da força de vendas”. Em geral, o mercado passou por uma grande evolução, devido à irrupção de novas tecnologias, mas as redes de vendas precisam variar na mesma proporção. Sobre esta questão, o Caher Marketing Services diz:

“É um setor em crescimento, porque consideramos que as empresas querem cada vez mais se livrar dos custos fixos e repassá-los para variáveis. Além disso, otimizam custos e processos, por isso acreditamos que o setor continuará subindo ”.

Alimarket. (2019). Outsourcing: El valor que no recoge. Recuperado de https://www.alimarket.es/alimentacion/informe/298967/informe-2019-del-sector-de-outsourcing-comercial

A revolução tecnológica entrou nessa agência líder de marketing comercial, que incluiu o software de marketing comercial Value4Sales no desenvolvimento de campanhas promocionais. Essa é uma ferramenta que permite gerenciar, analisar e coletar dados de ações comerciais, seja em uma cadeia, em um ponto de venda (POS) ou em uma rota comercial. E, quanto aos serviços, incluiu o de “Mistery Shopper”, para garantir uma avaliação do serviço, do desempenho no PV. e treinamento adequado e personalizado no local.

Por outro lado, no ano passado, Caher investiu € 200.000 na abertura de uma delegação em Portugal. Além disso, fornece outro desembolso de € 150.000 destinado à entrada de uma unidade de negócios para o canal farmacêutico. Finalmente, para o futuro, a Caher Servicios al Marketing planeja internacionalizar e entrar em novos setores.