Mystery Shopper

Ofrecemos evaluar y medir la calidad en los Puntos de Venta a partir de auditorías. Gracias a la gran capilaridad que brinda nuestro equipo en todo el territorio, se realiza un detallado análisis sobre el rendimiento y el compromiso del personal de los Puntos de Venta. De esta manera, se asegura el éxito del servicio.

Además, para garantizar la mejor experiencia de nuestros clientes y una óptima estandarización de procesos y protocolos en los diferentes Puntos de Venta, nuestros profesionales se encargan de llevar a cabo una formación in situ adaptada a los resultados obtenidos de las auditorías.

Funciones de Mystery Shopper